PALMA EFE.- Un 5 por ciento de los 68.000 usuarios del hospital Son Llátzer (3.400 personas) han contestado a la encuesta realizada por el centro por teléfono móvil, de las cuales un 91,84 utilizarían las nuevas tecnologías para acceder a su historia clínica y un 78,79 participarían en programas de telemedicina.
Estas son las conclusiones extraídas de la encuesta realizada por el hospital a través del teléfono móvil con el fin de conocer la percepción de los ciudadanos sobre la Plataforma Tecnológica de Son Llátzer, por la cual el centro ha recibido recientemente el segundo premio de los "eEurope Awards: eHealth" de ámbito sanitario.
El responsable de Sistemas de Información del Ib-Salut, Miquel Cabrer, quien presentó estos resultados con el director de Son Llátzer, José María Campuzano, informó de que, preferentemente, a los usuarios encuestados les gustaría acceder por teléfono o internet a sus citas en consultas externas, a los resultados de las pruebas de laboratorio y a la petición de recetas médicas.
Según explicó, en total unos 6.100 usuarios del centro han participado en esta encuesta ya que 3.400 han contestado por teléfono móvil, 1.700 por internet y 1.000 mediante formularios escritos en el área ambulatoria del hospital.
El cuestionario planteaba a los pacientes si consideraban positivo para el servicio sanitario que el hospital disponga de las historias clínicas informatizadas, si participarían en programas de salud basados en la "telemedicina" y si usarían internet o teléfono móvil para acceder a su historia en caso de que fuese posible.
De las 68.000 personas a las que se les envió el mensaje, contestaron 3.400, de ellas un 90,1 por ciento consideraron positivo tener la historia clínica informatizada, un 78,79 por ciento participarían en programas de telemedicina, y un 91,84 por ciento usarían la nuevas tecnologías para acceder a su historial.
Por internet la rellenaron 1.700 usuarios, de los cuales el 93,6 por ciento contestaron positivamente a la primera cuestión, un 70,2 por ciento a la segunda y un 93,6 a la tercera.
De las personas que contestaron mediante un formulario en papel (1.000) un 69,7 valoraron la historia clínica informatizada, un 52,1 por ciento participarían en asistencia por telemedicina y un 68,5 accederían a su historial por internet o teléfono móvil.
El responsable de Sistemas Informáticos consideró un "éxito" los resultados de esta encuesta y valoró la respuesta de las personas que han contestado por papel, ya que éstas son menos receptivas con las nuevas tecnologías, opinó.
Cabrer amplió que, a partir de los resultados de dicha encuesta, el centro sanitario planteará la asistencia por telemedicina mediante un grupo piloto de pacientes, con el fin de estudiar sus beneficios y repercusiones en ellos y en sistema sanitario de las Islas.
Campuzano informó de que los resultados de este cuestionario también se dieron a conocer en la "eHealth Conference and Exhibition 2004", un encuentro celebrado en Irlanda acerca de las nuevas tecnologías en el ámbito sanitario y donde el Hospital Son Llátzer recibió el premio honorífico de los "eEurope Awards: eHealth".
El director del centro hizo extensivo este galardón a todos los trabajadores del hospital por su trabajo dentro del "sistema integral de información clínica" del que dispone el centro y que, aseguró, supone una "mejora en la asistencia médica" del archipiélago.
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