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  Martes, 13 de abril de 2004 Actualizado a las 19:07
 

CARA A CARA / PASANDO REVISTA A LA INDUSTRIA TURISTICA
Gonzalo Pascual: «La comida y la bebida seguirán siendo gratis a bordo de los aviones de Spanair»

«Matas ha lavado la mala imagen que Mallorca tenía en Alemania» - «El gobierno del Pacte fue negativo por una mala gestión turística, no por su color político» - «Iberia es una compañía competitiva porque empresas como Spanair le han hecho espabilar a tiempo» - «La ampliación de Son Sant Joan sería positiva»

  A D E M A S
 «Spanair está en expansión y abriendo nuevas rutas»
 «La salida a bolsa de nuestra compañía no es prioritaria»
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MARIONA CERDÓ

MIQUEL A. FONT

PALMA.- Spanair, Viajes Marsans, Pullmantur, Aerolíneas Argentinas... Todas estas compañías tienen un nombre en común: Gonzalo Pascual (Madrid, 1943), principal propietario de uno de los grupos empresariales más importantes de España. Pascual regenta junto a su socio de toda la vida, Gerardo Díaz, una tupida red de sociedades relacionadas con el turismo que en 2003 facturó más de 4.000 millones de euros y que cuenta con muy buenas expectativas de crecimiento. Algunas de estas empresas, como Spanair y Hotetur, tienen su sede en Palma y, por ello, Viajes Marsans eligió a principios de abril la capital de Baleares para celebrar su convención anual. A bordo del buque R6 Bluestar, Pascual recibió a EL MUNDO/El Día de Baleares.

-A raíz de los atentados del 11 de marzo y el intento frustrado de atentar en el Ave Madrid-Sevilla, ¿hay riesgo de que España entre en una grave crisis turística?

-En estos momentos creo que es aventurado hacer previsiones al respecto. España vivió unos años en el sector turístico francamente buenos tras el 11 de septiembre y, de momento, no ha habido una disminución del número de reservas para viajar después de los atentados de Madrid. Además, creo que el 11M puede tener una lectura positiva para el turismo, ya que se han extremado las medidas de seguridad. Los pasajeros están mucho más atentos y avisan siempre que encuentran una mochila o un bolso sin dueño, algo que no hubieran hecho antes.

-¿Perjudican los atentados de Madrid a la imagen de España en el extranjero?

-Es evidente que sí. Sin embargo, tras el 11M recibí numerosas llamadas de condolencia de personas del norte de Europa que, al mismo tiempo, me expresaban su admiración por la capacidad de respuesta que España tuvo ante la tragedia en asistencia médica y medios en general. Además, la memoria humana para estos casos es frágil y yo espero que los visitantes no dejen de visitar España a causa del atentado.

-¿Cree que el cambio político en el Gobierno puede interrumpir el avance que ha experimentado la economía española en los últimos años?

-Como empresario tengo la obligación de ser optimista con el cambio político. Además, ese optimismo no es ilusorio. Valoro mucho el hecho de que el futuro presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, haya elegido como ministro de Economía a Pedro Solbes, un hombre de probada valía tanto en España como en la Unión Europea. Allí se ha enfrentado a grandes potencias económicas como Francia y Alemania precisamente por romper con la ortodoxia financiera y eso es bueno. Me tranquiliza el nombramiento de Pedro Solbes.

-¿Qué expectativas tiene Baleares como destino turístico en los próximos años?

-Baleares siempre ha sido una región con muchas cualidades para el turismo. Sin embargo, los empresarios podemos ser sus mayores enemigos. Cuando se aprobó la ecotasa yo me opuse a su implantación porque el turista interpretaba que se penalizaba su visita. Pero ahora, cuando ya se ha rectificado esa situación, no creo que vuelva a haber nubarrones. Hay que estar pendientes de los efectos que pueda tener el 11M, pero creo que al turista de Baleares no le afecta demasiado el hecho de que haya habido un atentado en Madrid.

-¿Y cómo valora el antes y el después de la salida del Pacte de Progrès del Govern balear?

-El Gobierno de Baleares actual sabe que ir en contra de los intereses de los empresarios no es positivo. Jaume Matas ha entendido muy bien eso y ha emprendido varias acciones al respecto. Ha lavado la mala imagen que Mallorca tenía en Alemania.

-¿Y quién o qué generó esa imagen?

-Fue culpa de los que declararon que en Baleares sobraban turistas. Yo creo que no hay que hacer nunca una publicidad negativa de lo que uno tiene. No es una buena técnica de marketing. También quiero remarcar que el turismo no fue mal porque hubiera en Baleares un gobierno socialista. Manuel Chaves ha tenido, por ejemplo, una política turística muy buena. No es por el color político sino por una mala gestión turística que el gobierno del Pacte fue negativo.

-¿Van a volver a entrar en los vuelos interislas en Baleares?

-Nosotros teníamos un proyecto con aviones Boeing 717 para ofrecer un servicio de vuelos entre las islas, pero este tipo de aparatos no son los más apropiados para la ruta interislas porque son demasiado grandes para ser muy frecuentes. Al lado de compañías que ofrecen muchos vuelos al día, Spanair hubiera experimentado bajadas en el pasaje. O entrábamos en una guerra a muerte o dejábamos de participar en la declaración de servicio público. Hay que decir que los compromisos a los que llegamos con el gobierno de Baleares anterior no se cumplieron. Pedíamos un trato similar al que otras compañías tenían aquí. A mí me parece que lo más justo era que se constituyese una plataforma común para todos y que luego fuera el mercado el que decidiera.

-¿Va a seguir Spanair en la patronal Aeca?

-Sí. Hasta que Iberia creó una nueva patronal y se llevó a todos sus súbditos, todas las compañías españolas estábamos en Aeca.

-Air Europa se ha ido con Iberia a esa nueva patronal...

-Por eso digo que se ha llevado a todos sus súbditos. Hasta hace poco, Air Europa tenía una decena de aviones volando con Iberia. Además, según he oído y he visto publicado en algunos medios, Iberia dio mucho dinero a Air Europa para que rompiera un contrato que había hecho con ellos. Quien paga, manda. Por mi parte, puedo afirmar que nunca he utilizado a la patronal Aeca para interferir en favor de mis intereses. No todos pueden asegurar lo mismo. Una organización patronal debe ser aquella que cree el terreno para que se pueda jugar, pero nunca tiene que ser el vehículo para que los intereses de una empresa resulten beneficiados. Para eso, cada uno tiene a su propia compañía.

-¿Qué opina de las afirmaciones que hicieron responsables de Air Europa diciendo que las compañías de bajo coste sacrifican la seguridad del cliente para bajar los precios?

-Nosotros no tenemos ninguna compañía de bajo coste, pero tengo que decir que no estoy de acuerdo con ese tipo de descalificaciones. Si esas afirmaciones son ciertas, lo que hay que hacer es denunciarlo ante las autoridades aeronáuticas. Utilizar este tipo de denuncias para hacer marketing me parece intolerable.

-¿Seguirá bajando el precio de los billetes?

-Creo que nunca han sido más baratos. Prácticamente vale más el taxi hasta el aeropuerto que el billete en sí.

-¿Hay que subir los descuentos en los billetes para los habitantes de Baleares?

-Creo que tanto Baleares como Canarias deben continuar reivindicando mayores descuentos en los billetes para los residentes. Todos los ciudadanos de España, incluidos los habitantes de Baleares y Canarias, costean con sus impuestos la construcción de una red viaria de la que los residentes en las islas no pueden disfrutar. Es por ese motivo que hay que compensar a los ciudadanos de los archipiélagos.

-¿Cree que debe ampliarse el Aeropuerto de Son Sant Joan?

-Sí, desde luego. Un aeropuerto más grande supondría poder aumentar la frecuencia de los aviones y por tanto ofrecer más servicios. Lo que no sé decir es qué proyecto es prioritario: la construcción de carreteras, la mejora del saneamiento, la edificación del palacio de congresos o la ampliación del aeropuerto. Como empresario, pido que haya acciones conjuntas para que todos esos aspectos se puedan desarrollar satisfactoriamente.

-¿Cómo valora la gestión de Francisco Alvarez Cascos al frente del Ministerio de Fomento?

-Alvarez Cascos tiene una gran virtud: no ha pretendido favorecer nunca a nadie sino, muy al contrario, hacer que el terreno fuera igual para todos. Por eso a algunos les molesta. Aquellos que están acostumbrados al privilegio, a la prebenda, a tener una posición de ventaja de partida, a esos no les gusta. Creo que por mi parte es de justicia hacer un reconocimiento a la labor de Alvarez Cascos, especialmente ahora que nadie podrá pensar que espero nada a cambio. Además, otras personas procedentes de ámbitos ajenos a la política como del mundo empresarial o bancario también han reconocido el valor de su labor.

-¿Se refiere a Iberia cuando habla de compañías acostumbradas al privilegio?

-Lo he dicho de forma sutil, aunque también puedo afirmarlo explícitamente... Iberia es una compañía que viene de un largo monopolio y no cabe duda de que es una gran empresa con grandes profesionales a la que brindo homenaje desde aquí. Ahora bien, si cada vez pretende tener menos privilegios, se convertirá en una empresa más grande y mejor. No estoy contra Iberia, pero creo que se le hace un favor si no se le dan las concesiones que pretende tener. Eso la hace más competitiva. Iberia destaca en el ámbito europeo porque compañías como la nuestra le han hecho espabilar a tiempo.

-¿Hay que mejorar la red viaria de Baleares?

-Cualquier mejora de las comunicaciones es positiva, pero no hay que dramatizar. Baleares necesita más y mejores carreteras e infraestructuras, pero tiene en su conjunto una infraestructura y unos medios envidiables.

-¿Por qué Spanair no cobra el catering y Air Europa e Iberia sí?

-Spanair se caracteriza por una buena atención al cliente. Esta afirmación se demuestra con el hecho que seamos la compañía de España y de Europa más puntual o por la atención que brindan los azafatos a los pasajeros. De acuerdo con esa línea, Spanair, como compañía de calidad, no retirará la gratuidad del catering.

-¿Van a modernizar la flota?

-Spanair ha hecho un gran pedido de aviones Air Bus para sustituir los aparatos AMD de la flota. Soy un gran admirador de los aviones AMD, me encantan y son unos aeroplanos magníficos, pero no son prácticos porque consumen el doble que los de otros fabricantes.

-¿Tienen previsto aumentar el número de socios?

-No. Tenemos un 51% de Spanair. Nuestra pretensión desde un principio fue tener el número de participaciones necesarias dentro del transporte aereo para tener un respaldo suficiente en nuestra actividad. Y así estamos bien.

-¿Viajan a Argentina más españoles desde la grave crisis económica que sufrió el país andino?

-Sí. Argentina es un país muy bello y que es en sí mismo un continente por la diversidad de paisajes que posee. Va desde el clima glaciar al tropical. Además, ahora tiene el añadido de que los precios para viajar allí son la envidia de todos los destinos. La devaluación del peso ha hecho que el país se haya convertido en uno de los destinos turísticos más competitivos en lo que se refiere a precios.

 
   
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